+7 (3822) 213-426
+7 (3822) 609-718
Заказать звонок
634021, Томск, ул. Льва Толстого 38б, оф. 258
Войти
Сайт компании ВебСофт
Партнер компании 1С-Битрикс с 2008 года
Компания
  • О компании
  • Наши сертификаты и дипломы
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Вопрос ответ
Новости
Продукты
  • 1C-Битрикс24
    • 1С-Битрикс24 (коробка)
    • 1С-Битрикс24 (Enterprise)
    • Битрикс24 (облако)
    • Переходы между редакциями
    • Пакетное внедрение Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Хостинг
  • Готовые решения
  • АСКОН
    • Коммерческие лицензии
      • Базовые продукты Компас
Услуги
  • Внедряем
    • Комплексное внедрение 1С-Битрикс24
    • Облачный Битрикс24
    • SEO
    • Интеграция с 1С
  • Разрабатываем
    • Отраслевые решения для государственного сектора
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
Проекты
  • Внедрение CRM
  • Интернет-магазины
  • Внедрение Битрикс24
  • Корпоративные сайты
Блог
Контакты
Ещё
    Сайт компании ВебСофт
    Компания
    • О компании
    • Наши сертификаты и дипломы
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Вопрос ответ
    Новости
    Продукты
    • 1C-Битрикс24
      • 1С-Битрикс24 (коробка)
      • 1С-Битрикс24 (Enterprise)
      • Битрикс24 (облако)
      • Переходы между редакциями
      • Пакетное внедрение Битрикс24
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Хостинг
    • Готовые решения
    • АСКОН
      • Коммерческие лицензии
        • Базовые продукты Компас
    Услуги
    • Внедряем
      • Комплексное внедрение 1С-Битрикс24
      • Облачный Битрикс24
      • SEO
      • Интеграция с 1С
    • Разрабатываем
      • Отраслевые решения для государственного сектора
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
    Проекты
    • Внедрение CRM
    • Интернет-магазины
    • Внедрение Битрикс24
    • Корпоративные сайты
    Блог
    Контакты
    Ещё
      Сайт компании ВебСофт
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наши сертификаты и дипломы
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вакансии
        • Вопрос ответ
      • Новости
      • Продукты
        • Назад
        • Продукты
        • 1C-Битрикс24
          • Назад
          • 1C-Битрикс24
          • 1С-Битрикс24 (коробка)
          • 1С-Битрикс24 (Enterprise)
          • Битрикс24 (облако)
          • Переходы между редакциями
          • Пакетное внедрение Битрикс24
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • Хостинг
        • Готовые решения
        • АСКОН
          • Назад
          • АСКОН
          • Коммерческие лицензии
            • Назад
            • Коммерческие лицензии
            • Базовые продукты Компас
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Внедряем
          • Назад
          • Внедряем
          • Комплексное внедрение 1С-Битрикс24
          • Облачный Битрикс24
          • SEO
          • Интеграция с 1С
        • Разрабатываем
          • Назад
          • Разрабатываем
          • Отраслевые решения для государственного сектора
          • Интернет-магазины
          • Корпоративные сайты
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Внедрение CRM
        • Интернет-магазины
        • Внедрение Битрикс24
        • Корпоративные сайты
      • Блог
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • +7 (3822) 213-426
        • Назад
        • Обратная связь
        • +7 (3822) 213-426
        • +7 (3822) 609-718
        • Заказать звонок
      Будьте на связи
      634021, Томск, ул. Льва Толстого 38б, оф. 258
      info@websoft70.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru

      CRM - это инструмент повышения лояльности Ваших клиентов!

      • Главная
      • Блог
      • CRM - это инструмент повышения лояльности Ваших клиентов!
      CRM - это  инструмент повышения лояльности Ваших клиентов!
      Получить лояльность Ваших клиентов позволит CRM 1С-Битрикс!

      В предыдущей статье мы уже затронули понятие лояльности клиента компании, которая использует CRM.  Лояльность, это положительное отношение и постоянство в обращение к услугам одной и той же компании. Другими словами,  лояльность - это возникающее по отношении к вашей компании чувство, побуждающее людей отдавать свои деньги именно за ваши товары или услуги. Как CRM может снизить риски низкого обслуживания и невыгодной покупки?

      Внедрение CRM может снизить риски Ваших клиентов

      1. Риск низкого уровня обслуживания. 

      СRM позволяет повысить уровень обслуживания (до и после). Ниже приведен перечень технологических решений CRM 1С-Битрикс24 для повышения обслуживания, который наша компания успешно продолжает внедрять своим клиентам:

      1. Автоматическое создание задач для ответственного менеджера, после завершения успешных (или не успешных) сделок, которые позволяет осуществить дополнительную коммуникацию с клиентами. Подобные задачи помогают и в случаях цикличных продаж. 

      2. Большая функциональность модуля "бизнес-процессы" в 1С-Битрикс24 позволяет строить любые бизнес цепочки по работе с клиентами.

      3. Высокая прозрачность работы сотрудников (используя стандартные и не стандартные отчеты) в CRM позволяет начальникам отделов продаж КАЖДЫЙ день оперативно реагировать на текущее состояние дел.

      В итоге, инструменты CRM-ведения клиентской базы (сделки, задачи и прочее) для каждого менеджера Системы позволяют значительно увеличить их уровень обслуживания, снижая риски низкого обслуживания к минимуму.

      2. Риск нерациональной или невыгодной покупки. Ниже приведен перечень технологических решений CRM 1С-Битрикс24 для повышения обслуживания, которые наша компания так же успешно внедряет своим клиентам:

      1. Сегментация сделок по пользовательским полям и отправки полезной информации по Email именно для каждой группы. Например, клиенту Агентства недвижимости, который имеет 2,5 млн. рублей будет очень полезно получать автоматически выборки из базы объектов недвижимости по фильтру от 2 до 3 млн. рублей.

      2. Сегментация может быть не только по товарным позициям, но и сегментация внутри компании. Например, клиенту Агентству недвижимости, который может купить квартиру только по ипотеке, должен быть назначен ответственный менеджер – специалист по выбору ипотечного кредита. Для решения таких задач создаются дополнительные модули, которые обеспечивают сопоставление группы клиентов и групп менеджеров.


       


      Поделиться
      Назад к списку
      • Facebook
      • Вконтакте
      Категории
      • CRM система6
      • Аскон1
      • Бизнес-советы2
      • МойОфис в Битрикс242
      • Повышение продаж1
      • Управление проектами1
      • Электронная коммерция1
      Это интересно
      • CRM-Маркетинг в Битрикс24
        CRM-Маркетинг в Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
        Внедрение Битрикс24
      • Установка Битрикс на хостинг
        Установка Битрикс на хостинг
      • Битрикс 24: Облако или коробка?
        Битрикс 24: Облако или коробка?
      • CRM – что это для клиента компании?
        CRM – что это для клиента компании?
      Облако тегов
      1С-Битрикс CRM Производительность
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
      Компания
      О компании
      Наши сертификаты и дипломы
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Вакансии
      Вопрос ответ
      Продукты
      1C-Битрикс24
      1С-Битрикс: Управление сайтом
      Хостинг
      Готовые решения
      АСКОН
      Услуги
      Внедряем
      Разрабатываем
      Наши контакты


      +7 (3822) 213-426
      info@websoft70.ru
      634021, Томск, ул. Льва Толстого 38б, оф. 258
      © 2023 ВебСофт Все права защищены.
      Цены на товары и услуги на нашем сайте не являются публичной офертой.
      Уточняйте стоимость по телефону